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Zeladoria

As soluções de zeladoria devem ter como base uma estrutura que permita atender com rapidez e eficiência todas as solicitações dos clientes e solucionar de forma eficaz todos os problemas identificados. Para tal consideramos essencial munir os nossos zeladores com os conhecimentos necessários ao seu melhor desempenho, implementando ações de formação inicial, contínua e específica de acordo com as especificidades de cada cliente e auxiliadas com o Manual de Serviços. O exercício de funções é feito com uniforme e identificação, dispondo de seguros de responsabilidade civil e acidentes de trabalho.

Os nossos serviços de zeladoria contemplam, sem prejuízo de outras funções inerentes às necessidades dos clientes:

  • Zelar pelo cumprimento das normas e regulamentos internos;
  • Zelar pela boa utilização, limpeza e conservação das instalações;
  • Zelar pelo regular funcionamento de máquinas e equipamentos;
  • Zelar pela prevenção de acidentes nas instalações;
  • Verificar periodicamente espaços comuns, acessos, vedação, iluminação, máquinas e equipamentos;
  • Apoiar em pequenas reparações ou manutenções;
  • Apoiar na manutenção e no funcionamento de zonas de lazer;
  • Apoiar na recolha de lixos e detritos;
  • Apoiar no transporte de objetos pesados e/ou volumosos;
  • Informar gestores e proprietários sobre a necessidade de executar reparações;
  • Fornecer pequenos serviços aos moradores ou funcionários;
  • Registar informações sobre a atividade diária;
  • Apresentar relatórios de manutenção.
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