As soluções de zeladoria devem ter como base uma estrutura que permita atender com rapidez e eficiência todas as solicitações dos clientes e solucionar de forma eficaz todos os problemas identificados. Para tal consideramos essencial munir os nossos zeladores com os conhecimentos necessários ao seu melhor desempenho, implementando ações de formação inicial, contínua e específica de acordo com as especificidades de cada cliente e auxiliadas com o Manual de Serviços. O exercício de funções é feito com uniforme e identificação, dispondo de seguros de responsabilidade civil e acidentes de trabalho.

Os nossos serviços de zeladoria contemplam, sem prejuízo de outras funções inerentes às necessidades dos clientes:

• Zelar pelo cumprimento das normas e regulamentos internos;

• Zelar pela boa utilização, limpeza e conservação das instalações;

• Zelar pelo regular funcionamento de máquinas e equipamentos;

• Zelar pela prevenção de acidentes nas instalações;

• Verificar periodicamente espaços comuns, acessos, vedação, iluminação, máquinas e equipamentos;

• Apoiar em pequenas reparações ou manutenções;

• Apoiar na manutenção e no funcionamento de zonas de lazer;

• Apoiar na recolha de lixos e detritos;

• Apoiar no transporte de objetos pesados e/ou volumosos;

• Informar gestores e proprietários sobre a necessidade de executar reparações;

• Fornecer pequenos serviços aos moradores ou funcionários;

• Registar informações sobre a atividade diária;

• Apresentar relatórios de manutenção.