Através da receção estabelece-se um contacto inicial que é fundamental para gerar credibilidade e confiança. Por isso estabelecemos regras de cortesia e de tratamento dedicado e personalizado. Os(as) nossos(as) rececionistas participam em ações de formação inicial, contínua e específica, de caráter teórico-prático e com suporte no Manual de Serviços, exercem funções devidamente uniformizados(as) e identificados(as) e dispõe de seguros de responsabilidade civil e acidentes de trabalho.

Os nossos serviços de receção contemplam, sem prejuízo de outras funções inerentes às necessidades dos clientes:

• Atender o público em geral e fornecer informações;

• Fazer a receção e a triagem, anunciar e encaminhar ou acompanhar visitantes;

• Receber, guardar e encaminhar correspondência;

• Atender, registar e encaminhar chamadas/transmitir mensagens;

• Receber, guardar e entregar chaves;

• Receber, guardar e entregar objetos, mercadorias ou valores registados;

• Garantir o regular funcionamento da receção;

• Estabelecer contactos com empresas/entidades sempre que necessário;

• Registar informações sobre a atividade diária.